Accesibilitatea serviciilor noastre ce implică parcurgerea unui conținut
La Shell, ne dorim ca toți cei care ne vizitează site-urile web și aplicațiile să se simtă bineveniți și să se bucure de experiența parcurgerii conținutului acestora. Adoptăm proactiv o abordare care ia în calcul diversitatea nevoilor și care utilizează tehnologia accesibilității, respectând standardele și liniile directoare WCAG 2.2 A și AA ale W3C.
Site-urile web și aplicațiile noastre vă permit să găsiți informații relevante, să vă alăturați programului nostru de recompense și loialitate și să vizualizați produsele și serviciile noastre. În unele cazuri, crearea unui cont este necesară pentru a accesa anumite servicii.
Angajamentul nostru
La Shell, ne-am luat angajamentul de a integra principiile de accesibilitate și incluziune în toate componentele de conținut și design. Prin prioritizarea accesibilității de la început, ne propunem să ne asigurăm că site-ul nostru este utilizabil și plăcut de vizitat pentru toată lumea. Serviciile noastre ce implică parcurgerea de conținut îndeplinesc cerințele de accesibilitate, de exemplu permițând utilizatorilor:
- reglarea culorilor, nivelurilor de contrast și fonturilor: optimizarea culorilor, nivelurilor de contrast și fonturile site-ului web pentru o mai bună lizibilitate și accesibilitate,
- vizualizarea confortabilă a site-ul web atât în orientarea portret, cât și în cea peisaj, pe dispozitive mobile,
- mărirea până la 400% fără a suprapune text sau a pierde claritatea pentru majoritatea conținutului,
- accesarea majorității conținutului site-ului web folosind cititoare de ecran precum Narrator, JAWS sau NVDA,
- navigarea pe majoritatea site-ului web utilizând tehnologii pentru accesibilitate,
- accesarea majorității conținutului video cu ajutorul capturilor și transcrierilor.
Ne concentrăm pe prezentarea informațiilor într-un mod ușor de înțeles. Furnizăm informații în formate de text accesibile, care acceptă tehnologii ce sprijină incluziunea digitală. Astfel, ne asigurăm că partea de conținut poate fi prezentată în diferite moduri, cum ar fi prin mijloace vizuale, auditive sau tactile, cu fonturi lizibile, contrast suficient și spațiere reglabilă pentru a se potrivi nevoilor individuale și condițiilor de utilizare.
Abordarea noastră – livrare și monitorizare
Procesul nostru de furnizare a serviciilor ce implică parcurgerea de conținut include evaluări și actualizări periodice pentru a asigura conformitatea cu standardele de accesibilitate. Monitorizăm continuu conținutul nostru digital pentru a menține standarde înalte de accesibilitate și pentru a rezolva prompt orice problemă.
Compatibilitatea serviciilor noastre ce implică parcurgerea de conținut
Am făcut demersuri pentru ca site-urile noastre interne și externe să fie compatibile cu cât mai multe browsere, platforme și soluții hardware, inclusiv computere desktop, laptopuri, tablete și smartphone-uri.
Întrebări sau probleme?
Dacă aveți întrebări, sugestii sau doriți să aduceți în atenția noastră orice aspecte sau neconcordanțe, vă rugăm să ne contactați
Facilitarea citirii paginilor
Când textul este prea mic, paginile web pot fi dificil de vizualizat. Mai multe browsere foarte folosite, inclusiv Chrome, Safari, Edge și Firefox vă permit să măriți și să micșorați pagina utilizând mouse-ul și comenzile rapide de la tastatură, după cum urmează (utilizați tasta Control din sistemele Windows și tasta Comandă din sistemul de operare Mac):
- țineți apăsată tasta Control/Comandă și derulați în sus sau în jos pentru a mări sau micșora
- țineți apăsată tasta Control/Comandă și apăsați + sau – pentru a mări sau micșora
Mărirea ecranului
Poate fi mai convenabil să măriți ecranul.
Toate versiunile recente ale Windows includ o lupă, care poate mări o porțiune a ecranului. Cu toate acestea, este posibil să constatați că aveți nevoie de software de mărire complet funcțional.
Puteți accesa mai multe informații despre mărirea ecranului în Windows 11 & Windows 10
Funcția Apple Zoom este acceptată nu doar de OS X de la Apple, ci în prezent și de: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, Apple Vision Pro
Utilizarea unui cititor de ecran
Programele de citire a ecranului vor citi utilizatorului conținutul paginii web.
Utilizatorii Windows pot accesa Narrator Windows, care convertește textul de pe ecran în vorbire. De asemenea, este disponibilă pentru utilizare o aplicație freeware - NVDA.
În sistemul de operare OSX de la Apple, utilizatorii vor găsi opțiunea VoiceOver. Sunt disponibile și cititoare de ecran de la terți, cum ar fi JAWS (Job Access With Speech)
Utilizatorii Android pot accesa funcția Talkback și utilizatorii iPhone sau ipad pot accesa funcția Voiceover.
Accesarea conținutului PDF
Utilizăm fișiere PDF pentru a menține integritatea și formatarea originală a documentelor noastre. Pentru a deschide și vizualiza fișierele PDF, puteți descărca gratuit cea mai recentă versiune de Adobe Acrobat Reader.
Adobe publică, de asemenea, informații despre accesarea PDF-urilor cu ajutorul cititoarelor de ecran (PDF).